ご不明な点はお気軽に直接お問い合わせください。
| ご質問 | 回答 |
|---|---|
| ユースホステルの会員でなくても、青少年でなくても、利用できますか？ | はい。青少年向けの施設という趣旨をご理解頂ければ、どなたでも利用できます。 （未成年のみでのご利用は保護者の承諾が必要なため、保護者から予約をお願いします） ２段ベッドの利用（上段への昇降）に問題が無いかご確認下さい。 |
| セルフサービスとは具体的に何を指していますか？ | 主な点は下記の通りです。 ◆ベッド上にシーツを用意しておりますので、各自でベッドメイクをお願いします。（チェックアウト時の片付けは不要） ◆特別なプランを除き、アメニティ（歯ブラシ、歯磨き粉、タオルなど）は別料金です。 ◆自炊設備をご利用の際は、片付けをお願いします。 |
| 夜間の出入りは可能ですか？ | 営業時間内のチェックインが完了すれば、その後の門限はありません。 夜間の出入り方法については、到着時にご案内致します。 |
| シングルルームはありますか？ | 当館の客室は２～６名室のみですが、団体の引率者様にはシングル対応が可能ですので、ご相談下さい。 個人のお客様には、閑散期に十分な空室がある場合のみ、別料金でのご提供となります。 |
| ドミトリールーム（相部屋）はありますか？ | ございません。東京セントラルユースホステルをご利用下さい。 |
| キャッシュレス決済は可能ですか？ | 個人のお客様（９名以下）は可能です。 主要なクレジットカードがご利用頂けます。 （一部の交通系電子マネーにも対応する予定です） 団体の支払方法は、別途ご相談下さい。 （事前の予約金の有無など、支払方法や時期が、個人のお客様と異なる場合があるため） |
| チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりは可能ですか？ | 当日のフロント営業時間（７～２４時）であれば無料で可能です。（休館日を除く） 但し、前日や翌日など日付を跨ぐ場合は、原則として有料です。 |
| 喫煙は可能ですか？ | 館内は禁煙です。ご理解，ご協力をお願い申し上げます。 |
| 駐輪・駐車場はありますか？ | 申し訳ありませんが、 ございません。近隣にある民間の施設をご利用願います。 周辺の駐車場は、下記のリンク先をご参照下さい。 ■普通車 https://times-info.net/P13-tokyo/line/L2600/S3244/ ■大型バス（上野公園） https://www.tokyo-park.or.jp/park/format/access038.html |
