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FAQ お問い合わせ

施設
  • 旅館、ホテルなどとの違いは何ですか

    ユースホステルは青少年のために作られた施設で、基本的に寝室は二段ベッドとなります。ベッドメイクなど、一部セルフサービスとなっている点です。

  • 男女でフロアをわけられますか

    ご希望がございましたらお伺いいたしますが、男女の人数比などによりご希望に添えない場合がございます。

  • 部屋のタイプはどのようなものがありますか

    和室以外は二段ベッドのお部屋です。 10名室x2 8名室x2 4~5名室x25 和室6名室x2 洗面トイレつき2名室x2 ※2名室と和室にはテレビがございます。

  • シングルルームはありますか

    ご希望によってシングルルームをご用意可能です。1名様のみのお部屋はございませんので、2名室または4名室を1名様でご利用いただく形になります。

  • 保健室はありますか

    専用のお部屋はございません。可能な範囲で1部屋提供させていただきます。

  • 反省会をしたいのですが場所はありますか

    会議室に空きがある場合はそちらをお使いいただいております。他団体が利用中の場合は、19階食堂若しくはラウンジをご利用下さい。

室内設備
  • 部屋の中にはなにがありますか

    ホテルと異なり、室内設備はベッドとソファセットのみとなります。浴室、洗面、トイレ、冷蔵庫などは共同のものをご利用ください。

  • 部屋にテレビ、冷蔵庫はありますか

    基本的に室内にテレビ、冷蔵庫はございません。一部のお部屋にテレビがございますが、ご希望がございましたら一時撤去いたしますのでお申し付け下さい。

修学旅行
  • 入館式はできますか

    できます。団体のご利用に際しては、こちらで館内説明をさせていただいております。基本的には会議室での説明となりますが、会議室は最大80名様の収容となりますのでそれ以上の人数の場合は事前にご相談下さい。

  • 入浴時間は何時ですか

    16時から24時半、朝は6時から9時半となっております。貸しきりはできませんが、生徒様のご利用時間を掲示し、他の利用者との混雑を緩和いたします。

入浴
  • お風呂は一度に何人くらい入れますか

    男女別に大浴場があり、一度に10名~15名のご利用が可能です。

  • 浴室にはなにがありますか

    貴重品ロッカー、洗面、ドライヤー、ボディソープ、リンスインシャンプーがございます。タオルと洗面道具は各自でご持参下さい。

食事
  • 食事の時間は何時ですか

    夕食18時~19時開始(食事時間1時間)、朝食7時~8時開始となっております。これ以外の時間を希望される場合は事前にご相談下さい。

  • 食事の内容はどのようなものですか

    夕食、朝食ともに和洋食のビュッフェスタイルになります。スープとドリンクのサーバーもご利用いただけます。全員が揃ってからですと大変お時間がかかりますので、お越しの方から召し上がる方法をお薦めしております。

  • 人数が100名を超える場合、食事のとり方はどうなりますか

    最大で90名様のお席しかございませんので、入浴組と食事組に分かれるなどして40分の時差を設けていただくとよろしいかと思います。

  • 食事のセルフサービスとはどういった内容ですか

    お客様ご自身で使用した食器を返却口にお持ちいただいております。

  • アレルギー対策はどのようになりますか

    アレルギーをお持ちの方を事前にお知らせ頂き、こちらで可能な範囲で対応致します。別メニューの提供も行っております。

  • 夕食は外食を考えています

    ご夕食は注文制ですので、1ヶ月前までにご注文下さい。近隣の飲食店のご案内はフロントスタッフまでお尋ね下さい。

バス
  • 大型バスで行く場合どのようになりますか

    乗降時は建物に面した外堀通り(秋葉原方面より)に一時駐車可能です。当ビル地下駐車場は大型バスに対応しておりませんので、靖国神社の駐車場をご案内しております。ご予約お問い合わせにつきましては直接お願い致します。 03-3261-1672

営業時間
  • チェックアウトは何時からですか

    朝6時から対応しております。館内エレベーターも6時より始動いたします。

  • 門限はありますか

    当ホステルは、東京都分室があるビルに入っているため23時に出入り口が施錠されます。また、エレベーターも運用停止いたします。そのため23時~翌6時の間は入館も外出もできない時間となっております。(緊急時は除く)生徒様自身で外出することはできませんので安心です。

  • フロントの営業時間は何時までですか

    フロントは朝6時より午前1時まで対応しております。午前1時より6時の間はフロントを閉めますが、スタッフは事務所内に待機しておりますので緊急時の対応が必要な場合お申し付け下さい。

  • 連泊する場合、日中部屋に滞在はできますか

    毎日10時より15時の間は清掃の時間になります。ご連泊の場合、お部屋での滞在も可能ですが、清掃スタッフが入室する可能性がございますのでご了承下さい。

緊急時
  • 緊急時の対応はどのようになりますか

    スタッフは24時間事務所内に待機しております。夜間病院へ行かれる場合などは建物の外まで同行いたします。

宿泊前
  • 事前に荷物を送ることはできますか

    事前、色泊後のお荷物発送また預かりを承っております。事前に送る場合、伝票にチェックイン日と団体名をお書き添え下さい。

  • 宿泊前に下見はできますか

    事前にご連絡いただき、来訪の日時をお知らせ下さい。10時~15時の間は清掃中ではありますが、比較的いろいろなタイプのお部屋をご覧いただけます。

予約
  • 申し込み方法はどのようになりますか

    ホームページ経由、若しくは旅行会社経由でお申込下さい。原則として団体予約は1年前から、修学旅行に関しては1年半前から承っております。